Suporte remoto
Digite o código de 6 números que o técnico passou para você.
Recebeu o link no celular? Abra o navegador do computador, digite o endereço e coloque o código aqui.
--
Olá! O técnico vai acessar seu computador
Confira se o código é o mesmo que o técnico informou:
- 1Baixe o programa de suporteClique no botão azul abaixo.
- 2Abra o arquivo baixadoEle aparece no canto da tela ou na pasta Downloads. Não precisa instalar.
- 3Clique em “Permitir”Pronto: o técnico começa a ajudar.
Baixar Ebenezer SuporteWindows
Usa Mac? Baixar para macOS · Problemas para baixar? Fale com o técnico.
Instalar o Ebenezer Suporte
- 1Baixe o instaladorFaça isto em cada computador que vai receber suporte.
- 2Abra o arquivo e clique em “Instalar”O Windows pode pedir permissão de administrador: clique em “Sim”.
- 3ProntoQuando precisar de ajuda, é só chamar a Ebenezer: o técnico acessa sem você precisar baixar nada de novo.
Baixar instaladorWindows
Usa Mac? Baixar para macOS
Atendimento encerrado
Obrigado! Se precisar de novo, peça um novo código ao técnico.
Digitar outro código